segunda-feira, 31 de agosto de 2020

iPhone 6s descascando o que fazer?

Temos vários relatos na internet iPhone oxidado na parte externa mesmo usando capinha.

iPhone 6s plus descascando? Principalmente o Rose Gold (Peelgate)

Existem várias empresas de manutenção para smartphone com diversos relatos dessas assistências técnicas, em relação às reclamações dos usuários a respeito do funcionamento dos seus iPhones, e não é novidade:

O iPhone 6S, principalmente o rose-gold descasca a tinta da carcaça sem motivo aparente. Inclusive é possível encontrar vários usuários relatando, que o caso ocorreu mesmo com a utilização da capinha protetora, esta saindo à cor do aparelho com pequenos pontos pretos ou como se fosse oxidação.

Detalhe isso também acontece com iPhone 7 rose descascando e parece ferrugem.

Leia até o fim eu vou explicar como tirar oxidação do iPhone.

Estes relatos tem se espalhado e aumentando ao longo dos últimos meses e agora já tomou uma proporção considerável de usuários com iPhone 6S descascando a tinta da carcaça e ficando com uma aparência de mal cuidado na pintura. Existe até um grupo específico de usuários com este problema no Facebook.

https://www.facebook.com/groups/1656292081348303

https://www.facebook.com/groups/1656292081348303

Você pode achar várias outras pessoas com casos iguais por sites de pesquisa procurando por: “iPhone 6S peelgate”, “iPhone 6S descascando”, “iPhone 6S saindo à tinta” etc.

iPhone descascando o que fazer quando perdem a cor? O que a Apple diz a respeito disso?

O aparelho começa a apresentar espontaneamente descamação da tintura da carcaça de metal.

Olhando o relato de vários usuários, inclusive em sites como o ReclameAqui, empresa Apple trata o problema na maioria dos casos como “Defeito cosmético” que não tem relação com o funcionamento do aparelho e teoricamente não poderia acionar a garantia.

Ou seja: Mesmo que o seu iPhone esteja todo descascado, como é um defeito apenas visual e o funcionamento não foi comprometido, não existiria motivo para a substituição do aparelho.

Você pode acompanhar um tópico sobre o assunto numa comunidade da Apple, aqui.

Porque os iPhones 6S estão descascando?

O iPhone 6S é feito como alumínio série 7000, que é mais leve e mais resistente que o utilizado nos modelos anteriores. Mas infelizmente este metal possuí uma concentração de Zinco, o que faz com que sua degradação seja maior, principalmente em relação à tintura utilizada. (O iPhone 6, por exemplo, é feito com alumínio série 6000 e não têm aparecido relatos de descamação neste modelo).

Como evitar que o iPhone 6S descame e descasque a tintura?

Pode parecer absurdo, mas não conhecemos uma maneira para evitar que isto ocorra, visto que são inúmeros os relatos de pessoas que perceberam esta descamação anormal mesmo com a utilização da capa protetora.

É claro que os consumidores não estão felizes com esta situação, principalmente por se tratar de um aparelho que não é barato mesmo sendo usado R$1.500,00 em 2020.

Como tirar manchas da parte de trás do celular iPhone?

Existem algumas alternativas quando isso ocorre usar um produto que limpa telas, tv led, notebook, tablete, óculos ou câmeras. Com um pano passe o produto no local externo que apresenta essa descoloração ou mancha. Não use álcool para limpar.

iphone descascando o que fazer
iPhone descascando

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quinta-feira, 27 de agosto de 2020

Bateria inchada no iPhone

Como descobrir se a bateria do seu iPhone está inchando? Conheça agora as informações sobre a sua bateria de celular.

Primeira característica de bateria de celular inchada

A empresa Apple tem excelentes produtos, porém não tem como escapar dos problemas.

A tela do seu iPhone começa a levantar, dando a impressão de que está descolando essa reação não é boa. Até mesmo uma oxidação na bateria pode trazer problemas. Como todos os brasileiros com a intenção deixa para depois, mas não aconselho, pois é um problema que precisa resolver.

Quando a bateria do iPhone incha, ela precisa empurrar algo, e a primeira coisa que ela empurra é a tela. Portanto a primeira característica a se notar é uma pequena elevação na parte esquerda do seu iPhone, olhando ele de frente. Este sintoma pode vir associado com alguns problemas no seu smartphone:

  • Falha do botão Home.
  • Falha no sensor de proximidade (Aquele que apaga a tela quando você faz uma ligação).
  • Câmera frontal deslocada ou embaçada com bateria celular inchada.
  • A porcentagem da carga de bateria estufada do iPhone muda muito rapidamente
  • O iPhone desliga mesmo com carga, às vezes com 10%, outras com 20% e até com 50% de carga, o iPhone desliga quando você tenta abrir algum aplicativo.

Como saber se a bateria do meu iPhone está inchada?

A tela começa a levantar sempre do lado esquerdo do iPhone (olhando ele de frente), pois é o lado onde à bateria celular estufada se encontra. 

Se a tela do seu iPhone começou a levantar, tome cuidado, pode ser a bateria inchando e que está empurrando a tela para fora. Em alguns casos também vai sentir a temperatura da tela fora do normal.

Segunda característica de bateria do celular inchada

A tela apresenta uma alteração de coloração ao pressionar o LCD.

Uma das melhores maneiras de confirmar se inchou a sua bateria no iPhone é pressionando levemente a lateral esquerda da tela com o dedo. Se a bateria estiver inchada, aparecerá uma deformação na coloração da tela em volta do seu dedo, como na imagem abaixo:

A deformação não é permanente, pode ficar tranquilo, pois ao pressionar a tela essas cores aparecem, mas logo em seguida somem.

Quando a bateria de celular estufada está pressionando a tela, ela apresentará deformação nas cores ao pressionar levemente com o dedo. 

Essa deformação ocorre por conta da pressão aplicada no LCD pela bateria, na parte inferior da tela.

Quais os riscos de continuar usando o iPhone com a bateria inchada?

A bateria começa a inchar aos poucos e às vezes em questão de semanas ou mesmo dias ela chega ao tamanho máximo, que é mais ou menos de uns quatro centímetros de espessura. Este tamanho é o suficiente para danificar os cabos internos do seu iPhone, principalmente os do Touch e LCD da tela.

Isso pode causar danos nos cabos do LCD, Touch e Falante/sensores superiores. Ou seja: Se a tela subir esticando os cabos, eles não têm para onde ir e acabam rompendo ou trincando.

Os cabos do Touchscreen e LCD são presos por baixo de uma chapa parafusada, que faz com que eles danifiquem se a tela levantar. 

Se a tela chegar ao ponto de trincar ou danificar alguns desses flex, além do problema da bateria você terá uma tela com um ou mais desses sintomas:

  • O touchscreen do iPhone não funciona
  • O LCD do iPhone está com a imagem mostrando várias listras na tela (parecendo TV fora do ar).
  • Está sem imagem nenhuma
  • O botão Home para de funcionar (Principalmente no iPhone 4S, 5C e 5S)
  • O sensor de proximidade ou alto-falante superior não funciona ou falham muito.

Nesses casos torcemos para que seja apenas algum mau contato ou que algum cabo tenha deslocado. Caso contrário, a sua tela também deverá ser substituída.

O que fazer quando a bateria do iPhone estufa?

Observação importante: Às vezes por conta desse deslocamento da tela do iPhone provocado pelo inchaço da bateria, a imagem e o touchscreen do aparelho continuam normais enquanto a tela está levantada, mas ao remover a bateria inchada e fechar o aparelho corretamente ele pode apresentar os defeitos descritos acima. Isso não significa que a peça foi danificada durante a montagem, mas sim que algum flex já foi comprometido por alguma falha nos contatos provocado por algum possível trinco e quando dobrado apresenta defeitos.

Os cabos internos da tela do iPhone são muito frágeis e podem apresentar problemas na imagem ou no touchscreen em casos em que a bateria incha.

O que fazer com a bateria do celular quando está inchada?

Se a sua bateria está inchando, o ideal é trocar o quanto antes. Até mesmo com telefones celulares na garantia isso pode acontecer.

Caso você esteja enfrentando este problema, leve até alguma assistência técnica Apple para substituir a sua bateria. Na assistência técnica iPhone troque a sua bateria tentando reutilizar a sua tela do celular inchada sem que sofra novos defeitos. No Brasil e no mundo inteiro existem diversas lojas não deixe para depois.

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segunda-feira, 24 de agosto de 2020

iPhone 5C com hora e data errada

O horário do seu iPhone 5C está errado? iPhone 5c com problema na hora?

Parece algo simples, afinal é só entrar nos ajustes e arrumar ele, não é?

Tem como ajustar a data do iPhone 5c com horário de Brasília?

Infelizmente não é assim que funciona. Este defeito é causado principalmente por um componente na placa do seu iPhone 5c com problema na data. Com esse problema você não consegue ajustar data e hora automaticamente. Outro fator você também não consegue acessar redes sociais.

Antigamente o ajuste de data continha três campos: mês, dia e ano.

Você conseguia escolher o mês, dia e ano que você quisesse. Claro que a maioria das pessoas utiliza a opção automática que sincroniza o horário com a operadora de telefone celular, mas mesmo assim existia essa opção acima e era bem simples de utilizar.

Erro data e hora iPhone – iPhone não ajusta hora

O novo ajuste de data é confuso e se baseia no fato de que o horário e data do seu iPhone nunca vai dar defeito.

Como se pode perceber: Não há o campo de ano para ser editado. Como funciona agora? Vamos supor que o seu iPhone está com a data e com o dia correto, mas o ano esta 1990 e você quer colocar para 2020, por exemplo. Você terá que rodar para cima o campo de data até ele passar pelos 12 meses e cair em no que deseja… Logo em seguida você rola mais 12 meses e mais 12. Sim complicado mesmo.

Como não existe campo de ano, você tem que ficar rodando o campo de dias até ele passar por todos os meses e cair no ano correto. “Nada prático, hein Apple?”

Esse sistema foi pensando em uma situação onde você raramente teria que usar este ajuste, afinal todo mundo usa a sincronia automática.

Até ai nenhum problema, afinal você só perderia alguns minutos ajustando a data e hora, mas se o seu iPhone 5C estiver com defeito você não conseguirá ajustar a data e hora corretas!

Problema relógio iPhone 5c

O iPhone 5C não fica com a hora correta por mais que você ajuste manualmente!

Se você tentar ajustar a data manualmente pela tela, rodando as datas, você perceberá que no momento que estiver se aproximando da data correta o iPhone vai pular alguns anos loucamente.

Você pode até conseguir ajustar após perder um bom tempo com esse sistema nada prático de ajuste (eu me pergunto como seria no antigo, que podíamos escolher o ano), mas pouco tempo depois o horário vai bagunçar todo novamente. É uma luta perdida kkkk.

O seu iPhone ficou maluco e não sabe que dia é hoje ou até mesmo em que ano ele esta? Infelizmente é um defeito na placa do iPhone 5C.

Fuso horário automático errado iPhone

Este defeito de data e hora errada no iPhone 5C é muito comum, infelizmente

O relógio do iPhone 5c atrasado não tem nada a ver como bateria como muitos podem pensar.

Existem muitos iPhones 5C com a hora que não acerta, e isso é bem triste, pois não conhecemos conserto para isto. Por ser um problema na placa do iPhone, não adianta restaurar, colocar em DFU, reinstalar o sistema… Nada disso funciona. É como se o seu iPhone tivesse um problema cerebral e estivesse maluco, sem saber onde ele está ou quem ele é.

Quando o iPhone 5C fica mostrando a data e horário errados, ele também apresenta outros problemas:

  • O Wifi fica oscilando e caindo toda hora.
  • O sinal de operadora também fica caindo.
  • Vários aplicativos não funcionam corretamente, pois dependem da data e hora corretas.
  • Os seus e-mails podem virar uma bagunça generalizada, pois mensagens recebidas hoje poderão ser arquivadas como tendo chegado em 1970, por exemplo… época em que nem existia e-mail kkkkk!

Não é só uma questão de data errada! O aparelho se torna inutilizável por contas destes problemas acima se não trocar a sua placa. Este é mais um dos defeitos de placa que o seu iPhone pode apresentar.

Porque postamos sobre estes defeitos? Apenas por caráter informativo, para evitar que você compre um iPhone com este defeito, que perca tempo tentando restaurar ou atualizar achando que é um problema simples.

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quinta-feira, 20 de agosto de 2020

Perigo seu e-mail configurado no iPhone

Cuidado: Não use o seu e-mail principal configurado em seu iPhone vinculado as suas contas principais, principalmente do iCloud!

O iCloud e Itunes são excelentes ferramentas para fazer backup e segurança, ajudando a proteger o seu iPhone caso ele seja roubado ou perdido. Mas a ferramenta por si só perde grande parte da sua segurança caso você não se atente aos dois vilões que podem comprometer a sua conta. O seu e-mail e o seu número de celular pode correr riscos.

Primeiro vilão do seu iPhone: O seu e-mail

Não se preocupe somente em ter os melhores Apps e os aplicativos de jogos, leia tudo para entender essa informação é importante.

Muitas pessoas utilizam o mesmo e-mail para tudo, inclusive para criar a conta do iCloud, visando o backup e segurança das suas informações. Mas você já parou para se perguntar o perigo que isso representa para não somente a sua conta do iCloud, mas o seu Facebook, Instagram, Twitter e contas de e-mails empresariais ou de uso profissional? Cuidado nessa hora até mesmo com hackers.

IOS é seguro, mas também depende de você e algumas ações.

Muitos ladrões pedem a senha da tela na hora do roubo ou levam os smartphones enquanto o usuário está utilizando distraído, e desta forma ele é roubado ainda desbloqueado e terá acesso, aos seus dados e toda a sua privacidade será perdida.

Não subestime o conhecimento dos ladrões a respeito dos novos métodos de segurança implementado nos celulares. Alguns já sabendo do bloqueio de iCloud ao subtraírem o aparelho ainda desbloqueado (ou se utilizam de aparelhos que não bloqueiam automaticamente e tem um atraso de minutos antes do próximo bloqueio), logo desativam o bloqueio automático de tela e na primeira oportunidade acessam o serviço de contas do iCloud e clicam em “Esqueci a Senha”.

E sabe o que acontece quando ele faz isso? Na esmagadora maioria das vezes o e-mail de recuperação é o mesmo que está configurado em seu iPhone, ou seja:

O ladrão informa para a Apple que esqueceu a senha do seu iCloud, recebe um link para redefinição via e-mail (que está configurado em seu iPhone) e cria uma nova senha. Quando você conseguir chegar a algum lugar para tentar acessar a sua conta e rastrear o aparelho vai descobrir que o ladrão já mudou a sua senha do iCloud.

Com o seu e-mail configurado no seu celular, é fácil enviar para ele um link de redefinição de senha e mudar na hora sem a sua autorização!

E não para por aí: Na maioria dos relatos que temos vistos os ladrões alteram as suas senhas do iCloud, E-mail, Facebook e outras contas vinculadas ao aparelho, pois eles sabem que você pode tentar utilizar elas para acessar o seu aparelho. E novamente a maioria dessas contas tem como e-mail de recuperação o próprio e-mail principal configurado. Esta pensando no problema que isso pode causar né?

Você quer saber se está correndo risco com a sua conta do iCloud ou E-mail roubado?

Simples, entre aqui: https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid (é o próprio site da Apple para pessoas que esqueceram a senha) e veja que ao preencher com seu e-mail, você pode enviar um link de recuperação para o seu e-mail cadastrado. Se ele for o mesmo que você usa no seu iPhone, sinto informar que você está dando margem para que roubem a sua conta.

Perigo seu e mail configurado no iPhone
cuidado com o seu e-mail

Se o ladrão conseguir roubar a sua conta do iCloud, dificilmente você vai conseguir de volta, e mesmo que consiga isso será muito tarde e ele já terá desativado todas as suas funções de busca e talvez até mesmo cadastrado uma conta nova.

Lembre-se que ao acessar o link de recuperação de senha e o ladrão pode roubar a sua conta se tiver acesso ao seu e-mail.

O que você pode fazer para proteger a sua conta do iCloud, Facebook ou Gmail?

Não use o seu e-mail principal como conta de iCloud ou como forma de recuperação das suas contas importantes. Faça uma conta de e-mail diferente apenas para criação de contas do iCloud, E-mail, Facebook para recuperação das contas. Desta maneira você pode usar tranquilamente o seu e-mail principal e usar outro que você não deixa configurado automaticamente em lugar nenhum para contas de segurança e recuperação.

É importante configurar não só o iCloud, mas também os seus e-mails principais para serem recuperados em uma conta que só você conhece e utiliza apenas para isto, pois mesmo que você configure o iCloud em outra conta, o ladrão pode tentar mudar a senha do seu e-mail principal e recuperar suas contas de outros e-mails.

Lembre-se que os serviços de e-mail e os sites de redes sociais também contam com a opção de recuperação de senha. Essas são algumas das maneiras do ladrão roubar a sua conta!

Segundo vilão do seu iPhone: O seu serviço de SMS

O seu iPhone vem configurado para exibir notificações na tela do seu aparelho, mesmo estando bloqueado. Notificações são exibidas na tela do seu aparelho sempre que um novo SMS é entregue ao seu aparelho.

Ou seja: Caso o ladrão roube o seu aparelho, mesmo que esteja bloqueado, ele conseguirá entrar nos serviços de recuperação de senha do seu Facebook ou E-mail. Lembre-se: É possível logar no Facebook pelo número do celular e pedir, uma nova senha usando um código de verificação enviado para o seu SMS.

O Facebook e o Gmail, por exemplo, utilizam métodos de recuperação de senha através de códigos enviados para o seu celular via SMS.

Se o ladrão tiver acesso ao seu Facebook, ele poderá conferir qual é o seu e-mail principal e repetir o processo com ele, conseguindo acesso a sua conta do Facebook, E-mail e consequentemente redefinir a senha do seu iCloud.

Como impedir que meu iPhone mostre novos SMS com a tela bloqueada?

Nos ajustes de notificações do seu iPhone, é possível bloquear para mostrar novos SMS e E-MAILS diretos na tela do aparelho.

Entre em Ajustes > Notificações > SMS e desative o alerta quanto o iPhone estiver bloqueado, para que ele não seja capaz de visualizar informações das suas contas pela tela bloqueada.

Isso é o suficiente?

Não! Pois o ladrão pode colocar o seu chip em outro aparelho e receber o SMS com código de verificação de suas contas nesse outro aparelho, usando o seu número de celular.

O que fazer neste caso o celular seja roubado desbloqueado?

Não há muito que fazer além de tentar entrar em contato com a operadora do seu SIM ou polícia e pedir o bloqueio do número o mais rápido possível. Pois nada poderá impedir que o ladrão receba SMS no seu ou em outro aparelho e atrapalhe muito a sua vida redefinindo senhas do Facebook, E-mail, iCloud etc.

O serviço de recuperação de senha por SMS é uma facilidade conveniente, mas também representa um risco se o número usado for o mesmo que está no seu aparelho. O ladrão pode colocar o Chip em outro celular e acessar suas contas. Sendo o seu caso tenha ocorrido furto do celular também vou explicar.

Nossa consideração final:

  • Crie uma conta de E-mail diferente e exclusiva para recuperação de senhas ou contas do Facebook, Email etc.
  • Use o seu e-mail principal apenas como forma de contato.
  • Configure a recuperação via SMS para outro número de celular. Pode ser o número de um irmão, da esposa, do marido, de um amigo de confiança etc. Se preferir ou não achar seguro configurar em outro número, então cogite a opção de desativar a recuperação de conta via SMS. Você pode perder um método de recuperação, mas correrá menos riscos de ter as suas contas roubadas.
  • Caso tenha o seu celular roubado, faça o mais rápido possível contato com uma delegacia ou com a polícia militar local, e operadoras pedindo o bloqueio do número e IMEI do aparelho e mude todas as suas senhas.
  • Roubo de contas é o tipo de situação que não nos damos conta das graves falhas que existem até passarmos por isto, portanto esperamos que estas dicas sejam úteis para prevenir que você não passe por uma situação na qual pense que poderia ter prevenido e pensado nisso antes!

Se você pensa que esse tipo de situação é raro, vai ficar surpreso com a quantidade de pessoas que essa situação. Abaixo deixamos alguns relatos de pessoas que tiveram os seus aparelhos subtraídos e mudaram suas senhas:

https://www.reclameaqui.com.br/www-applebrazil-com/como-a-aplle-ajuda-o-editado-pelo-reclame-aqui-a-roubar-seu_16166561/

https://www.reclameaqui.com.br/apple/problema-na-seguranca_17287312/

https://www.reclameaqui.com.br/apple/seguranca-falha_15976911/

https://www.reclameaqui.com.br/apple/desbloqueio-de-senha_ShB2_XGgwrOD3WZt/

https://www.reclameaqui.com.br/iphone-apple/problemas-com-a-seguranca-do-aparelho-_L150lutXK8fIgGKh/

Como estes acima, existem vários outros casos de roubo de telefones e senhas. A maioria das pessoas muitas vezes não liga uma coisa na, outra e não entendem como o ladrão conseguiu modificar as suas senhas.

Não achamos que a culpa seja do usuário, ele deveria ser instruído sobre todas essas falhas antes que o problema ocorresse. Por isso, o Blog Iphone preocupado com essa situação fez esse artigo.  Precaução nunca é de mais e vale a pena evitar a dor de cabeça antes que ela ocorra.

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segunda-feira, 17 de agosto de 2020

Câmera desalinhada iPhone

Às vezes uma linha horizontal ou ponto azul aparece na câmera do iPhone. Ou fica desalinhada. Entenda o que pode fazer.

A câmera frontal do iPhone, principalmente o 6 e 6 Plus às vezes apresenta um pequeno desalinhamento, que faz com que apareça uma pequena linha na lateral da câmera e que se assemelha a uma “meia lua” mais clara em uma das laterais.

O defeito costuma aparecer somente após algum tempo de uso e abaixo vamos explicar porque isso ocorre. E outro detalhe que também vamos falar câmera do iPhone desfocada.

Porque a câmera do iPhone desalinha?

Pensa na seguinte situação: você entra na Apple Store pelo seu smartphone, pensando em tirar belas fotos e na hora da fotografia percebe algo errado na qualidade. Bem a sua tão sonhada selfie vai ter que esperar.

A câmera do iPhone é encaixada por dentro dele em volta de um molde plástico que segura à câmera no seu lugar.

câmera embaçada

Mas às vezes, principalmente após um tempo de uso essa câmera ou até o mesmo o suporte, que é uma espécie de circulo de plástico, pode se deslocar um pouco para o lado, provocando este efeito de desalinhamento, que faz com que apareça uma meia lua cinza na sua câmera frontal.

Esse desalinhamento da câmera frontal pode prejudicar o meu iPhone ou a minha câmera?

Dificilmente você terá um problema até mesmo na tela por conta desse desalinhamento. Existe um suporte plástico que segura à câmera dentro de uma folga de alguns milímetros.

Portanto mesmo que a câmera desloque um pouco para um dos lados, dificilmente ela vai, além disso, e o funcionamento da câmera frontal não será prejudicado, pois mesmo estando fora do centro, à parte que captura a imagem não fica obstruída.

Por isso, se a sua câmera não está sendo obstruída, a única motivação para o conserto deste defeito seria puramente estético.

Essa “meia lua” que aparece no orifício da lente frontal nada mais é do que a proteção de borracha em volta da lente.

O que você pode fazer sobre isso?

Caso o seu iPhone esteja na garantia, provavelmente a Apple poderá te fornecer um novo aparelho ou alinhar a sua câmera de volta para o lugar. Mas infelizmente caso ele não esteja dentro do período da garantia, eles costumam oferecer como solução troca do aparelho pagando o valor da recompra.

Eu pessoalmente acho isso uma falta de consideração com o consumidor rejeitar o conserto gratuito de um aparelho que custou mais de R$3.000,00, pois ele está fora da garantia e cobrar mais de R$1.500,00 para trocar por outro por conta de um defeito tão simples.

Câmera desfocada iPhone

Em alguns casos o programa de recolha e reparação gratuita de alguns iPhone com câmera desfocada com defeito de fábrica é 100% autorizado para troca. Pode acessar o link https://support.apple.com/exchange_repair.

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Como restaurar um iPhone

Você pode restaurar o seu telefone celular por diversos motivos. Vender, doação travamento etc… O mais importante é saber como fazer. O sist...